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管理优势
扁平化的组织结构,通畅的信息反馈管道,高效率的执行机制
■ 公司下设市场部、运作中心,财务部,IT部、行政部、车队、货代部、人力资源部等八大职能部门,各职能部门从不同角度与客户保持沟通。
■ 最短化的连通距离使公司决策层能迅速了解掌握客户的最新需求,并能使公司的决策能以最快的速度得到贯彻执行,保障“一切以客户满意度为中心”的服务理念在公司的日常运作中得到充分体现。
◆ 完善的内部管理制度:
■ 按照ISO标准,依托先进的物流管理信息系统,公司针对业务操作的所有环节制定出规范的操作流程和作业标准,使员工每一道操作都有章可循,确保不因人为因素而影响服务质量。
◆ 重点客户专员服务制:
■ 针对重点客户成立由总经理、市场部经理、业务专员组成的客户项目组。
■ 对重点客户实行业务专员驻场式服务,公司通过业务专员与重点客户保持紧密联系,实时反馈各项服务信息,确保及时了解与满足客户的各项业务需求及特殊服务要求,使客户享受定制化的满意服务。
◆ 周到无比的理赔机制:
■ 公司为重点客户免费提供单车上限高达为人民币六十万元的货物保险,万一发生货损事件,只要客户、保险公司和大地物流有限公司三方确认,即可由我司先行赔付货物损失。
运力优势
南通大地物流有限公司经过十多年的持续发展、壮大,目前拥有各种吨位的货运车辆50余台(其中30吨以上重型车辆15台),协议运营车辆100余台,公司可随时调配的车辆总数超过300台,并同时配备了多种型号的装卸设备(林德叉车、液压拖车等),以保障公司日常运营需要。
技术优势
南通大地物流有限公司利用量身定制的物流管理信息系统及GPS/GPRS卫星定位跟踪系统实时处理各种物流信息,实现了作业流程可视化,并通过Internet和专线将公司总部与全国各地的分公司、合作伙伴、上游厂商、下游最终收货人联结成一个内部通信网,使得各种信息传递更为快捷、准确。
人才优势
通过与台塑集团南亚公司长达七年的全面物流合作,公司积累了与国际性大公司合作的大量宝贵经验,公司物流操作水平及物流服务水平大幅提高,同时也培养和造就了一大批经验丰富、知识全面的物流专业人才。
物流网络优势
南通大地物流有限公司在沿海地区目前拥有由十多家分公司及办事处构成的物流运输网络,以系统化和标准化的管理,为客户提供一站式的一体化网络服务。
目前在沿海地区的主要营业网点有:上海、北京、天津、广州、惠州、东莞、福州、厦门、漳州、青岛、无锡、常州、昆山、杭州、南通等。
培训机制
公司聘请物流专家定期对公司管理层进行现代物流理念及管理技术的培训,使得公司员工的服务意识、服务水平及理论水平始终保持业界领先。
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